电子商务谁的份额更大
导语:除了单一经营的电商企业,不能否认的是,传统品牌和零售店的电子商务销售业务,例如WalMart、Macy’s和Lululemon,也在飞快的发展。事实上,正是这些传统品牌,占据着当今电子商务最大的份额。我们的观点有数据的支持。互联网零售商Top 100中,这些传统品牌占据了三分之二。而Amazon、Overstock以及Blue Nile等单纯线上电子商务企业仅仅占三分之一。
在创业和投资业界,关于电子商务2.0的讨论一直集中在那些单一经营的垂直电商企业,例如Fab、Zulily、Birchbox、Shoedazzle和Beachmint 等。
如果你仔细研究这些企业的表现,不难看出哪家企业会获得最后的成功。然而,不能否认的是,传统品牌和零售店的电子商务销售业务,例如WalMart、Macys和Lululemon,也在飞快的发展。事实上,正是这些传统品牌,占据着当今电子商务最大的份额。
我们的观点有数据的支持。互联网零售商Top 100中,这些传统品牌占据了三分之二。而Amazon、Overstock以及Blue Nile等单纯线上电子商务企业仅仅占三分之一。
在平均流量增长率方面,传统品牌的访客流量是所有电子商务1.0 和电子商务2.0企业的两倍之多。
(注: *电子商务1.0企业指20世纪90年代末和21世纪初建立的电商企业,例如Amazon、eBay、verstock、Blue Nile、Zappos、Drugstore.com、Soap.com、Diapers.com等。
* * 电子商务2.0企业是指最近五年成立的新型企业。例如Fab.com、BeachMint、Gilt、 JustFab和ShoeDazzle等。)
为何传统品牌的电子商务成长如此之快?这种现象后面有很多的原因。
首先,他们不需要吸引新的消费者,而只是将原有的消费者转移到他们的电子商务平台上来。而电子商务2.0企业需要花费时间和成本来吸引新的消费者,这导致他们的ROI较低。
International Data Corp.和Kobie Marketing的数据均显示,Walmart和Macys等零售商都意识到了多渠道购买对于消费者的吸引力。Macys就正在计划在实体店内为消费者提供免费WiFi,让他们在店内也可以在使用手机等移动设备登陆Macys的电商平台,让消费者自主选择是在店内购买,还是在线上购买。这使得消费者获得了更贴心的消费体验。
大数据的出现,也为传统零售品牌在对抗电子商务1.0和电子商务2.0企业提供了一个有力的武器。这些传统零售商能够分析实体店内顾客的购买习惯,并且能够收集顾客的信用卡等信息,让零售商能够更加精准的进行商品推荐和目标定位。
另外,线上销售还能够为传统零售商提供优化线下购物体验方面的帮助。研究显示,那些在线上享受了满意的购物体验的顾客,也会在未来选择去同一个零售商的实体零售店内进行消费。而单纯的电子商务企业却并不能为消费者提供线下购物体验。因此,传统零售商在于单纯电子商务企业的竞争中占得了先机并且在电子商务中获得了更大的份额。
(via pandodaily)
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