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内蒙古巴林右旗质监局创新工作机制打造阳光窗口

发布时间:2020-03-20 12:10:00 阅读: 来源:护肩厂家

内蒙古巴林右旗质监局代码办自2011年8月进驻巴林右旗政务大厅以来,积极创新工作机制,以“服务对象”满意为出发点,已高效、快捷地为服务对象办理组织机构代码证书189个,年检组织机构代码证书162个,全力打造“阳光窗口”,展示质监部门的良好形象。

一是代码证书所有业务均在窗口集中办理。该局将代码申办、定期检验、变更、换证、注销等业务,全部移至窗口办理,实现了“受理—审批—收费—办结”一站式服务,工作效率大大提高。

二是政务公开,接受社会监督。窗口通过公示栏、办事指南、电子显示屏、旗行政审批服务中心网站等多种方式,对业务受理范围、办事依据、办理条件、需提交的材料目录、办事程序、办事时限、收费依据和标准、咨询和监督电话、办事结果、经办人员姓名等十项内容进行公开,使服务对象对代码审批的各个流程一目了然。

三是完善外部监督机制,全方位接受监督。除了中心在大厅设立的群众意见箱和评议卡外,还向服务对象发放行风监督卡、,公布了监督电话。采取电话回访和上门回访等方式,主动征求企业意见和建议,截止目前共电话回访27家,上门走访12家,积极征求意见及时改进工作上的不足。根据群众的监督意见,窗口先后有针对性地开展增加服务内容、提供各种相关政策条例的小册子、简易明白纸和预约服务等,受到群众好评。(卢海军耿立明)

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